Bessere Öffnungsraten: Länge der Öffnungen messen

Die Öffnungsrate gibt im Wesentlichen Auskunft darüber, ob die eigene Botschaft überhaupt beim Kunden angekommen ist.

Reicht der Informationsgehalt der Öffnungsrate für eine erste Einschätzung der Performance vollkommen aus, stoßen wir jedoch bei genauerer Betrachtung auf deutliche Einschränkungen der Aussagekraft. Technisch bedingt führen beispielsweise auch vom E-Mail-Client beim Löschvorgang vorgenommene Öffnungen oder das schnelle Durchklicken eingegangener E-Mails genauso zur Registrierung einer Öffnung wie die 5-minütige intensive Auseinandersetzung mit dem eigenen Lieblingsnewsletter.