Emotional Design prägt Produkterlebnis

- Emotional Design verbindet Kunst, Psychologie und Technik
- Viszerales, behaviorales und reflektierendes Design schaffen Erlebnisse
- KI-fähige Produkte reagieren empathisch auf Nutzeremotionen

Emotional Design verändert grundlegend die Interaktion zwischen Nutzern und Produkten, indem es Kunst, Psychologie und Technologie miteinander verbindet, berichtet Page. Diese Designstrategie basiert auf drei miteinander verknüpften Ebenen: viszeralem, behavioralem und reflektierendem Design.

Viszerales Design fokussiert sich auf die sensorische Anziehungskraft eines Produkts und sorgt für sofortige Begeisterung beim Nutzer.

Behavioral Design stellt sicher, dass ein Produkt nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional und benutzerfreundlich ist.

Reflektierendes Design schließlich verleiht dem Produkt eine persönliche Bedeutung, wodurch es Teil der Identität des Nutzers wird.

Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen können Produkte nun auf eine sehr fein abgestimmte Weise auf die Emotionen der Nutzer reagieren. Beispielsweise könnte ein Auto an einem kalten Morgen nicht nur die Sitze aufwärmen, sondern auch eine passende Playlist für bevorstehende Meetings abspielen. Beleuchtung und Geräusche am Arbeitsplatz könnten dynamisch an die Bedürfnisse des Teams angepasst werden, und Küchen könnten Rezepte vorschlagen, die nicht nur auf den vorhandenen Zutaten, sondern auch auf dem emotionalen Zustand der Nutzer basieren. Diese Entwicklungen erfordern eine neue Generation von Designern, die nicht nur traditionelle Designprinzipien beherrschen, sondern auch über emotionale Intelligenz und psychologische Kenntnisse verfügen.

Im Wesentlichen geht es beim Emotional Design darum, Produkte zu schaffen, die nicht nur funktional sind, sondern auch einen hohen emotionalen Wert für die Nutzer haben. Künstliche Intelligenz ermöglicht es Designern, Bedürfnisse vorauszusehen und Erlebnisse auf bisher ungekannte Weise zu personalisieren. Dies stärkt die emotionale Bindung zwischen Nutzer und Produkt erheblich.