FÜHRUNG : Zu Resonanz führen! „Call Center-Mitarbeiter in artgerechter Haltung“ IBM Deutschland GmbH | 27.02.2007 15:00 Ermuntern zum Verstehen des Kunden Coaching über die Abläufe des Unternehmens Coaching zum Einfühlen in das Problem One-to-one Resonanz beim Call Unterstützen die Incentive Systeme und Daten gute Arbeit? Event: CallCenterWorld 2007
