Erfolgreiche Kommunikation muss heute individuell und über alle Touchpoints hinweg konsistent sein. Kommunikationskanäle müssen so miteinander verbunden, dass automatisiert immer die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal verschickt wird.

Die Herausforderung für Unternehmen besteht aber nicht nur darin, Daten und Technologie sinnvoll zu verbinden, sondern es sind die intelligenten Konzepte und guten Ideen, die One-to-One-Multichannel-Kommunikation erfolgreich machen.

Event: CO-REACH in Nürnberg