Trainingstermine 2018 - Softskills in Service und Support

marillabax Trainings setzen an der sozialen Kompetenz der Mitarbeiter in Service & Support an. Die Basis- und Aufbautrainings zeichnen sich durch die hohe Praxisorientierung, nachhaltigen Lernerfolg und dem Lernen durch Erleben aus.

Service- und Kundenorientierung im Helpdesk
Lösungskompetenz im Support
Telefon- und E-Mail-Training
Konfliktmanagement
Kommunikation
Ticketqualität im Support
Beratungskompetenz für Techniker