Kundennähe durch Adressmanagement
aus langjähriger Erfahrung im Business-to-Business-Bereich den Weg von der Kalt-Adresse zum loyalen Stammkunden. Die systematische Darstellung beginnt mit der Zielgruppen-Definition, Adresqualifikation und die Erfassung der Interessenten in einer relationalen Datenbank. Klug beschreibt die Konzept-Entwicklung für den Aufbau eines CRM-Systems und gibt Tipps für Akquisitionstechniken. Die Gratis-Anmeldung im www.forum-kundengewinnung.com ermöglicht den Download sowie den Kontakt zu Experten in allen Marketing-Bereichen.