Customer Journey: Die Kunden-Reise zum Produkt

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Was genau ist eigentlich die Customer Journey?

Schober Information Group Deutschland | 06.02.2013

Der Weg, den ein potentieller Kunde (Lead) von seiner individuellen Fragestellung hin zu einem Unternehmen, einer Marke, einer Dienstleistung oder einem Produkt zurücklegt, wird als Customer Journey bezeichnet. >>Lesen Sie hier weiter im Schober Blog

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