Neues von Iskander Business Partner
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Customer Centricity: So gelingt die nachhaltige Umsetzung von Omnichannel
Was wollen Kunden heute? Die zentralen Erfolgsfaktoren einer Omnichannel-Strategie.
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Die Top 5 Trends für Unternehmen im Jahr 2020
Die Consulting-Experten von Iskander Business Partner haben die fünf wichtigsten Entwicklungen in einer Trendprognose zusammengefasst.
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Online Lead Management Studie: Automobilbranche verspielt Kundenpotenzial
Ist die Anschaffung eines neuen Fahrzeugs geplant, informieren sich viele Interessenten auf den Internetseiten der Autohersteller oder -händler.
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Wandel im Einzelhandel
Start-Ups gefährden mit schnellem Produktzugriff und hohem Einkaufskomfort etablierte Handelsunternehmen.
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Automobilindustrie versäumt den individualisierten Kontakt zum Kunden
Studie untersucht 18 Automarken. Verglichen wurden Antwortraten und -zeiten über fünf verschiedene Online-Kontaktkanäle.
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Mit der Digitalisierung steigen die Profite
Eine aktuelle Studie belegt einen positiven Zusammenhang zwischen dem Digitalisierungsgrad von Unternehmen und ihrem Gewinnwachstum.
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2017: Das werden die neuen Trends im Bereich Automobil und Telekommunikation
Iskander Business Partner gibt einen technologischen Ausblick im Bereich Automobil und Telekommunikation für das Jahr 2017.
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Change Management: der Faktor Mensch im digitalen Wandel
Die Digitalisierung verlangt vielen Unternehmen eine hohe Flexibilität ab.
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Volvo hat die verständlichsten Produktbeschreibungen
Kundenkommunikation von Automobil-Herstellern im Vergleich.