Neues von ec4u expert consulting ag
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ec4u als Mitglied der Fair Company Initiative
Anfang 2017 ist die ec4u der Fair Company Initiative von Handelsblatt und WirtschaftsWoche beigetreten.
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Customer Excellence neu definiert
Strategisches Investment des ec4u-Gründerteams in die DemandGen Europe weiter ausgebaut.
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Leitfaden zu den Erfolgsfaktoren bei der Auswahl von CRM-Software
Praxishilfe beschreibt eine systematische Vorgehensweise für die Evaluierung und Projektierung.
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Erfolgskritische Anforderungen bei CRM aus der Cloud
Transparente Kostenstrukturen, nahtlose Datenmigration, Mehrsprachigkeit, mobile Nutzung, Usability oder mobile Nutzung entscheidend für die Auswahl.
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Goldene Regeln zur Entwicklung von CRM-Strategien
Viele CRM-Projekte erreichen nicht das geplante Ziel oder sind auf dem Weg dorthin von erheblichen Problemen geprägt.