Neues von Frank Naujoks
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Microsoft CRM ante portas
Nach dem Start der Beta-Phase im September wird Microsoft CRM als on-Demand-Version im Januar 2011 in 40 Ländern verfügbar sein, auch in DACH.
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Social Media und CRM: Hype oder Hilfe
Die Integration von Daten aus sozialen Netzen in CRM-Applikationen ist hilfreich, wenn dem Vorhaben eine durchdachte Initiative zugrunde liegt.
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