Neues von Frank Prenninger
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RightNow CX for Twitter hilft Unternehmen bei der Schaffung eines perfekten Kundenerlebnisses im Social Web
Neuer Service von RightNow erweitert die Funktionalität der Twitter-Plattform und ermöglicht eine sofortige Unterstützung von Twitter-Nutzern.
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RightNow gehört zu den führenden Anbietern von Lösungen für CRM Web Customer Service
Dies geht aus dem aktuellen Gartner-Bericht “Magic Quadrant 2011 for Web Customer Service (WCS)” hervor.
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Neueste Version von RightNow CX ab sofort erhältlich
Neue Twitter-Funktionen von RightNow CX helfen Serviceagenten, Kunden im Social Web optimal zu unterstützen.
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Kunden-Feedback per E-Mail im Kommen
Kundenorientierte Unternehmen müssen flexibel bleiben, um ihren Kunden kontinuierlich und nachhaltig erstklassige Erlebnisse zu gewährleisten.
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8 Steps
How To Deliver Exceptional Customer Experiences
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Social CRM
CRM und die “Social Revolution“