NewElements Monitor

Was man nicht sehen kann, kann man nicht beschreiben. Was man nicht beschreiben kann, kann man nicht messen.

NewElements Monitor - Echtzeit Visualisierung

Der NewElements Monitor ist ein wichtiger Kernbereich der NewElements Real-Time Business Software, die Ihnen ermöglicht die Besucher Ihrer Internetpräsenz in Echtzeit zu visualisieren und kontaktieren.


Das Monitoring Modul übernimmt dabei die Aufgabe die aktuellen Besucherströme und deren Bewegungen übersichtlich darzustellen, um eine weitere Verarbeitung dieser Daten zwecks Kundengewinnung und Statistikauswertung zu ermöglichen.


Die Vorteile des Live Monitoring

Das Live Monitoring ist die Grundlage für eine objektive Beurteilung der Kundenbedürfnisse und Websitestrukturen Ihrer Internetpräsenz. Innerhalb weniger Sekunden erscheint jeder Besucher Ihrer Internetseite auf dem NewElements Monitor, und wird dort mit einem hohen Informationsgehalt dargestellt. Geografische und technische Angaben sind ein genauso selbstverständlicher Bestandteil der Informationen, wie auch eine strukturierte Übersicht über das Verhalten eines jeden Besuchers.

Diese Art der Echtzeit Visualisierung mit dem NewElements Monitor Modul ermöglicht es Ihnen also, jeden Besucher einzeln zu erkennen, zu analysieren, und die Kommunikation mit ihm auf seine individuellen Bedürfnisse zuzuschneiden. Dieses Vorgehen hat nicht nur gesteigerte Conversion Rates zufolge, sondern stellt auch durch die Interaktivität einen deutlichen Fortschritt im eBusiness dar, was stets ein Merkmal eines modernen zukunftsorientierten Unternehmens sein sollte.

Die einzelnen Komponenten des NewElements Monitor Moduls

Der NewElements Monitor ist zur Übersichtlichkeit in verschiedene Teilbereiche aufgeteilt. In der Headleiste haben Sie die Gelegenheit Filter für die Sprache, den Browser sowie benutzerdefinierte Filter anzuwenden, um eine bestimmte Zielgruppe Ihrer Besucher gezielt visualisieren und analysieren zu können.

Das Live Monitoring bietet im Kernbereich des Browser Fensters, eine zeilenweisedargestellte Auflistung aller Besucher Ihrer Webpräsenz der letzten 10 Minuten. Sieerfahren dabei in Echtzeit die Anzahl der Klicks die Ihr potenzieller Kunde auf Ihrer Webseite unternimmt.

Zusätzlich wird über grafische Komponenten anschaulich der aktuelle Status Ihrer Besucher dargestellt, eine grüne Figur für einen aktiven Besucher, eine graue für einen inaktiven Besucher, und eine rote für einen ehemaligen Besucher.

Mit Hilfe der Informationen der Wiederkehrhäufigkeit eines Besuchers können Sie die Intensität seines Interesses an Ihren Produkten leicht ablesen, und durch Angaben zum Herkunftsland, zur Sprache und zum Referral des Besuchers stehen Ihnen weitere Informationen zur Verfügung. Die Kerninformation, nämlich welchem Thema das eigentliche Interesse des jeweiligen Besuchers gilt, stellt die Anzeige seines aktuell besuchten Themas und seines Besuchsverlaufs dar.

Der Besuchsverlauf informiert Sie über jede aufgerufene URL der Besucher Ihrer Internetpräsenz. Die Angaben über die Besuchszeit, die Besuchsdauer und der angeschauten Seitentitel, helfen Ihnen die jeweiligen Interessensgebiete Ihrer Besucher zu fokussieren, um eine gezielte Kundenkommunikation vorzubereiten.

Der Dialogverlauf ist das letzte Element der linken Spalte im NewElements Monitor, was die Gesprächsinhalte des Kundenchats speichert. Es hilft Ihnen während der Real-Time Kunden Kommunikation den Überblick über den Gesprächsverlauf zu behalten, und bei wiederkehrenden Besuchern an ein altes Gespräch anzuknüpfen, denn die Informationen bleiben dauerhaft erhalten und stehen Ihnen langfristig zur Verfügung.

Geografische und Technische Informationen

In der rechten Spalte des NewElements Monitor werden wichtige Hintergrundinformationen zu den Besuchern Ihrer Internetpräsenz aufbereitet. Unter den Geoinformationen erfahren Sie die genaue regionale Herkunft Ihres Besuchers, sowie in welcher Zeitzone er sich befindet.


Sie können durch erweiterte Einstellungen in Ihrem Kampagnenmanagement sicherstellen, dass die Besucher Ihren Kampagnen zugeordnet werden. Der Anzeige des Suchbegriffs über den der Besucher auf Ihre Internetseite gestoßen ist, sollten Sie absolute Priorität einräumen, denn der Suchbegriff ist eine der wertvollsten Informationen zu dem Interessensgebiet Ihrer Besucher.

Die technischen Informationen bilden den Abschluss des Informationsgehaltes den Sie im NewElements Monitor zu jedem Besucher erhalten. Erfahren Sie in welcher Auflösung und Farbtiefe, mit welchem Browser und mit welchen Plugins Ihr Besucher im Internet surft.

Die Angaben zum Proxy, Provider und zu der IP-Domain helfen Ihnen sehr dabei, die erweiterte Herkunft des Besuchers zu erkennen, um seine Bedürfnisse in einem Live Chat gezielt ansprechen zu können.

Wir sind überzeugt Ihnen mit dem NewElements Monitor das leistungsfähigste Echtzeit Tracking Modul bieten zu können, dass speziell auf die Bedürfnisse des eBusiness zugeschnitten wurde.