Marc van der Meer

M2 CROSSMEDIA ist eine Designagentur für Corporate Identity und Designmanagement. Im Jahr 2000 gegründet, bietet M2 CROSSMEDIA massgeschneiderte Lösungen. Der Fullservice umfasst neben der strategischen Beratung und kreativen Konzeption auch die Erstellung von Druck- und Digitale Medien. Aufgrund unserer mehrjährigen Erfahrung im Bereich Corporate Identity, Corporate Communication und Corporate Design entwickelt die M2 CROSSMEDIA für seine Auftraggeber anspruchsvolle Lösungen.

Wir betreuen und entwickeln Projekte für namhafte Kunden aus den Bereichen Dienstleistung und Industrie, Automotive und Verkehr, Verwaltung, Technologie, Finanzen, Sport und Kultur. Hier die wichtigsten Beispiele: - Deutscher Sport Bund - Hessisches Landesamt für Straßen- und Verkehrswesen - Procter & Gamble - VIVADEAU Magnet-Schmuck - Camel - CESAH Centrum für Satellitennavigation - Commerz Netbusiness - Diners Club - Dresdner Private Banking - DTC Diamond Trade Center - DWS Invest - ENTEGA - Fraport - Fujitsu Siemens - Marlboro - Goldwell - Henkel - Licher - Mastercard - Merck - Nissan - Renault - Renault Bank - SEB Bank - Siemens VDO - SUSE LINUX - T-Online - VDO Dayton - rmg:connect - syzygy Deutschland - und mehr

Um eine Unternehmensidentität zu entwickeln und zu pflegen, bedarf es der Bestandteile der Corporate Identity. Wir unterscheiden dabei zwischen zwei Bereichen: ++ CORPORATE COMMUNICATION: Unternehmenskommunikation ++ CORPORATE DESIGN: visueller Auftritt des Unternehmens und/oder der Marke(n) Wir bieten folgende Leistungen an: ++ CORPORATE COMMUNICATION - Strategie Beratung - Konzeption - Marketing-Kommunikation - Public Relation - Erstellung (u.a. Image- und Produktbroschüre, Katalog, Jahresbericht, Produkt- und Personal Anzeige, Fotografie, Magazin, Online-Mikrosite, E-Mail Newsletter) ++ CORPORATE DESIGN - Claim-Entwicklung - Logo-Entwicklung - Namensentwicklung - Geschäftsausstatung - Corporate Design Styleguide - Corporate Inter- und Intranet (u.a. Suchmaschinen Optimierung, Keyword Advertising)

M2 CROSSMEDIA entwickelt und vertreibt in Zusammenarbeit mit Ihrem Kooperationspartnern Software Lösungen zur modularen Implementierung von Branchenlösungen im Internet. ++ celum IMAGINE. Enterprise Media Asset Management celum IMAGINE ist eine leistungsfähige und moderne Unternehmenssoftware, zur Verwaltung, Bearbeitung, Verteilung und Integration von digitalen Objekten - wie etwa Bilder, Fotografien, Präsentationen oder Grafikdateien. Diese zentral und sicher abzulegen und trotzdem einfach innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu verteilen, ist einer der einzigartigen Vorteile. ++ virtueller Kundenberater über umgangssprachliche Kommunikation beantworten virtuelle Berater Kundenanfragen kompetent und schnell. Orientierungshilfe in der Navigation und natürlichsprachliche Beratung ermöglichen eine optimale Kundenbetreuung rund um die Uhr. Jeden Tag. ++ E-Mail Management Mit einer außergewöhnlich hohen Trefferquote von über 80% gelangen E-Mails themen- und/ oder aufgabenorientiert an den richtigen Empfänger bzw. Experten. Standardanfragen werden vollautomatisch beantwortet. Produktivitätssteigerung im Kundenservice führt so zu herausragendem Kundensupport und deutlich merkbaren Wettbewerbsvorteilen. ++ Live-Chat Komplexe und individuelle Anfragen werden in Echtzeit und ohne Wechsel des Kommunikationsmediums in das Call Center weitergeleitet. Der Kundenberater beantwortet dort - dank vordefinierter Antworten und Angabe von Push Links - mehrere Kundenanfragen gleichzeitig. Kundenzufriedenheit und Umsätze steigen deutlich, da Kunden bis zur "Kasse" optimal betreut werden.