Holger Fladung

Arbeitssgebiete: e-Marketing • Planung, Durchführung, Analyse von E-Mail Kampagnen • Umgang mit Kampagnenmanagement- und E-Mail Fulfillment-Tools. • Unterstützung und Training von Mitarbeitern/-innen an internationalen Standorten. • Erstellen von Response-Analysen, Anfertigung von Übersichten und Berichten mit Hilfe eines Business Intelligence Tools (Cognos). • Mitarbeit bei der Entwicklung und Einführung eines Web-basierten Expertensystems für die Textilveredlungsindustrie (ColorXPT) • Wartung, Administration und Weiterentwicklung des ColorXPT, sowie die Koordination der Umsetzungen durch interne Abteilungen und externe Dienstleister. • Entwicklung und Umsetzung von Vermarktungsstrategien. • Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei der Kundenakquise • Anwendertraining, Erstellen von Benutzerhandbüchern e-Business • Administration, Wartung und Weiterentwicklung des Internet-Kundenportals „DyStar Shop“ • Koordination der Umsetzung durch interne Abteilungen und externe Dienstleister. • Anwendertraining, Erstellen von Benutzerhandbüchern. • Webanalytik mit Hilfe eines BI Programms (Cognos) • Schulung von internen Mitarbeitern und Benutzern des DyStar Webshops. CRM • Administrative Arbeiten bei der globalen Betreuung von Salesforce.com • Mitarbeit bei der Definition eines „Contract Processes“ zur Verwaltung von ColorXPT Benutzerlizenzen in Salesforce.com

Geboren am 11.Februar 1969 in Bad Homburg v.d.Höhe (Hessen) verheiratet, 4 Kinder Qualifikation: Technischer Betriebswirt IHK Staatl. gepr. Techniker Fachrichtung Chemietechnik / Labortechnik