Seit Jahren hat sich im Markt die Erkenntnis durchgesetzt, dass „verkaufen“ nur sehr wenig mit Technik zu tun hat. Verkaufstrainings haben sich deshalb fast ausschließlich zu reinen Persönlichkeitstrainings entwickelt. Natürlich gibt es Kurse für Einsteiger, um ein solides Basis-Wissen zu vermitteln – aber was kommt danach?
Michael Bauer stellt Ihnen seinen revolutionären Ansatz vor, der aufgrund seiner 25-jährigen Erfahrung als Mysteryshopper (Testkäufer) in den Bereichen Hotellerie, Automobil und Immobilienmarkt entwickelt wurde. Elemente des Flirtens sind: Leichtigkeit, Freude und ein spielerischer Ansatz. Wie Sie diese „flirtive Energie“ in sich aktivieren und wie Sie damit einen ungeheuren Hebel auf die zwischenmenschliche Kommunikation haben, zeigt Ihnen dieser Vortrag. Die Methode wird durch drastische Beispiele aus der Praxis mit der „versteckten Kamera“ unterstützt. Lassen Sie sich überraschen und profitieren Sie von der geballten Erfahrung aus über 2.000 Testkäufen…

Michael Bauer, Hoteltester und Dienstleistungsexperte mit Leidenschaft, sammelte sein Know-how an der Servicefront der Dienstleistungswüste. Mit seinem TQM Unternehmen ist er in 55 Ländern als Servicetester für namhafte Konzerne unterwegs. Heute gibt er seinen Erfahrungsschatz als Jurymitglied von GEO Saison und als Referent auf Seminaren und Kongressen weiter. Seine Teilnehmer sind von seiner lebhaften Vortragsart und seinen praxisorientierten und schnell umsetzbaren Servicetipps begeistert.


Anmeldung unter:
http://www.colada.info/stbMainz

Informationen unter:
http://www.mice.ag/stbmarketplace/termine/stb_marketplace_Mainz_2011/akademie

Event: stb marketplace Mainz