Brand Advocates: Zufriedene Kunden und Mitarbeiter als Markenbotschafter im Social Web gewinnen!

Wer sind meine Brand Advocates und was tun sie in den sozialen Medien?
Wer engagiert sich neben den Brand Advocates noch auf meinen Social Media-Kanälen?
Wie gewinne ich mehr Brand Advocates?

Event: Social Media Summit