11:30-12:15

Aktions-Forum BRANCHEN-SPECIAL Weiterbildung - EXPERTEN-DISKUSSION:

Trends und Herausforderungen für erfolgreiche CRM-Qualitätsinitiativen im Bereich Aus- und Weiterbildung / Personal und Führung

Teilnehmer:
+ Dr. Frank Hannich, Dozent & Programm-Direktor des CRM-Masterstudiengangs, ZHAW School of Management and Law Winterthur, Schweiz [ANGEFRAGT]
+ Prof. Dr. Peter Winkelmann, Leiter des Studiengangs Master für marktorientierte Unternehmensführung (Vertriebssteuerung und CRM), Hochschule für angewandte Wissenschaften Landshut
+ Prof. Dr. Cornelia Zanger, Leitung der Masterstudiengänge für CRM, Technische Universität Chemnitz

Moderation:
Andreas Iffland, Initiator der CRM-Qualitätsinitiative für Aus- und Weiterbildung / Personal und Führung sowie Mitglied im Experten-Team der CRM-expo, Studienleiter und Dozent für die Bereiche "E-CRM sowie CRM & Sales" der Bachelor- und Master-Studiengänge an der FOM, Hochschule für Ökonomie & Management in Frankfurt

Event: CRM expo 2012