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Henkel vergibt weltweiten Outsourcing-Auftrag an Unisys

Fünf-Jahres-Vertrag umfasst End-User-Services in 72 Ländern – Kostensenkung und die stetige Verbesserung der Servicequalität stehen im Vordergrund
Sulzbach, 31. August 2009 – Der in 125 Ländern tätige Hersteller von Wasch- und Reinigungsmitteln, Kosmetik- und Körperpflegeprodukten sowie Kleb- und Dichtstoffen die Henkel AG & Co. KGaA, mit 52.000 Mitarbeitern weltweit, vertraut bei der Betreuung ihrer PC- Arbeitsplätze in 72 Ländern auf Unisys. Im Rahmen des Fünf-Jahres-Vertrages wird Unisys für Henkel neben der Betreuung aller PCs und Notebooks, dem globalen Benutzerservice und Vor-Ort Support auch die hierzu notwendigen Transformations-Services durchführen. Dazu zählen Desktop Management und Support, Service Desk, End-Point Security, Deskside Support sowie Upgrades und Reparaturen. Alle Services folgen dem Information Technology Infrastructure Library (ITIL)-Standard. Unisys gehört zu den drei Unternehmen, die von Henkel für die Umsetzung eines umfassenden IT-Outsourcing Programms zur Verbesserung der Servicequalität ausgewählt wurden.



„Wir freuen uns, mit unseren Partnern eine hochmoderne Lösung gefunden zu haben die es uns erlaubt, die Anforderungen unserer IT-User noch effizienter und kosteneffektiver zu erfüllen“, kommentiert Dr. Peter Wroblowski, CIO von Henkel.



Die Outsourcing-Lösung von Unisys ist so aufgesetzt, dass sie bei zunehmenden Anforderungen von Henkel jederzeit angepasst werden kann. Damit sind einer stabilen IT-Landschaft für die Mitarbeiter des Unternehmens keine Grenzen gesetzt. Unisys wird seine Services für Henkel in bis zu 16 Sprachen zur Verfügung stellen, darunter Chinesisch,

Englisch und Französisch sowie Deutsch, Hindi, Japanisch, Portugiesisch und Spanisch.



„Wir sind stolz darauf, den Wandel bei Henkel zu fördern sowie die Mitarbeiter des Unternehmens zu unterstützen. Unsere Lösungen werden zur Senkung der IT-Kosten sowie zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität beitragen. Beides wirkt sich positiv auf das gesamte operative Geschäft von Henkel aus“, kommentiert Tony Doye, President Global Outsourcing und Infrastructure Services bei Unisys.



Über Henkel
Seit mehr als 130 Jahren arbeitet Henkel dafür, das Leben der Menschen leichter, besser und schöner zu machen. Das laut Fortune-Magazin angesehenste Unternehmen Deutschlands zählt zu den 500 umsatzstärksten Unternehmen der Welt (Fortune Global 500) und ist mit starken Marken und Technologien in drei Geschäftsfeldern aktiv: Wasch-/Reinigungsmittel, Kosmetik/Körperpflege und Adhesive Technologies (Klebstoff Technologien). Über 52.000 Mitarbeiter in mehr als 125 Ländern engagieren sich täglich dafür, Henkels Leitmotiv, „A Brand like a Friend“, umzusetzen. Im Geschäftsjahr 2008 erzielte Henkel einen Umsatz von 14.131 Millionen Euro und ein bereinigtes betriebliches Ergebnis von 1.460 Millionen Euro.


Über Unisys

Unisys ist ein weltweit tätiges Unternehmen für Informationstechnologie. Wir bieten ein Portfolio an IT-Dienstleistungen, Software und Technologie, um wichtige Probleme unserer Kunden zu lösen. Wir sind darauf spezialisiert, den Unternehmen dabei zu helfen die Geschäftsabläufe sicher zu machen, Effizienz und Leistung ihrer Rechenzentren zu erhöhen, Endanwender und Auftraggeber besser zu unterstützen sowie ihre unternehmensweiten Anwendungen zu modernisieren. Diese Services und Lösungen setzen wir um, indem wir unser Angebot und unsere Fähigkeiten in den Bereichen Outsourcing, Systemintegration, Beratung, Infrastruktur, Wartung und High-End-Servertechnologie kombinieren. Unisys beschäftigt weltweit mehr als 28.000 Mitarbeiter und arbeitet sowohl für private Unternehmen als auch für Organisationen der öffentlichen Verwaltung.



Die deutsche Hauptverwaltung von Unisys ist in Sulzbach/Taunus (Frankfurt).



Weitere Informationen finden Sie unter www.unisys.com bzw. www.unisys.de.

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Über Unisys Deutschland GmbH

Unisys ist ein Unternehmen für Technologielösungen, das Menschen und Organisationen dabei hilft, den nächsten Durchbruch zu erzielen.