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Der Prozess des Kundenkontaktpunkt Managements in 4 Schritten und die 'neuen Momente der Wahrheit'
15.12.2010
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Anne M. Schüller
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Die starken Serviceleistungen und das imense Potential von Multichanneling verändert nicht nur den Kunden sondern auch die Arbeitspraxis.
20.01.2010
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Georg H. Büsch
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Auch kleine mittelständische Unternehmen können den absatzstärkenden Multi-Channel-Effekt nutzen.
19.11.2009
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Gabriele Braun
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Definieren Sie Social Commerce, denken Sie nicht in Kanälen und planen Sie eine Gesamtstrategie
16.11.2009
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Ulrike Gagel-Petereit
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Eine praktische und übersichtliche Entscheidungshilfe für B2B-Marketer zur realistischen Einschätzung der Notwendigkeit von Social-Media-Aktivitäten.
09.09.2009
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Michael van Laar
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Für eine Reihe von Marketing-Aufgaben eignet sich der Faxversand in der Kommunikation mit Geschäftskunden immer noch hervorragend.
17.06.2008
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Sven Deutschländer
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Ursprünglich wurden die Begriffe Lean Management und Lean Production für die Neuerungen beim japanischen Automobilhersteller Toyota geprägt.
14.03.2008
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Otmar Ehrl
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Ethno-PR im Marketing-Mix
26.02.2008
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Hakan Günay
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Neue Werbeformen wie Mobile Portale und Mobile Advertising locken Werber aus neuen Branchen an.
26.07.2007
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YOC AG
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Die klassischen Instrumente wie Banner, Content Ad, Pop-ups und Newsletter sind den meisten bekannt. Doch es gibt zahlreiche weitere Methoden
01.09.2006
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CompetenceSite
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