Kundendialog
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Invitel Unternehmensgruppe mit Neuigkeiten auf der CCW 2017
Die Invitel Unternehmensgruppe wird sich auch in diesem Jahr auf der Call Center World 2017 präsentieren.
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OTC-Versand wuchs 2016 zweistellig
Der Versandhandel mit rezeptfreien Arznei- und Gesundheitsmitteln verbucht in den ersten elf Monaten 2016 beim Umsatz + 16, beim Absatz + 13 Prozent.
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Die Geheimnisse der Umsatzverdoppler
Bestseller-Autor und Redner Roger Rankel stellt sein neues Buch vor.
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mydays und bookingkit bündeln ihre Kräfte mit Partnerschaft
Europas führender Online-Erlebnis-Anbieter mydays und der Buchungs- und Verwaltungsspezialist bookingkit arbeit künftig zusammen.
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Roboter oder Drohne – hat der Postmann ausgedient?
Die Logistik Trends auf der Internet World Messe 2017.
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Auf dem Weg zum automatisierten Call-Center
Künstliche Intelligenz macht den Kundenservice effizienter und entlastet Agenten.
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Internationalisierung von E-Commerce-Geschäften
Die wichtigsten Faktoren für den langfristigen Erfolg des eigenen Online-Shops und worauf man bei der praktisch Anwendung besonders achten muss.
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30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst
Innendienst als aktive Vertriebssäule
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Neue IBM Studien: Kluft zwischen digitalem Kunden und Handel
Die größte Herausforderung für Marken heute, ist die rapide veränderte Erwartungshaltung der Kunden, allen vorraus die Generation Z.
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Kaltakquise ist nicht jedermanns Sache!
Dabei ist eine zeitgemäße Akquise gar nicht schwer!
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Wie gestalten digitale Händler ihre Prozesse am besten?
TradeWorld im Rahmen der LogiMAT 2017 in Stuttgart vom 14. bis 16. März.
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CCV-Mitgliedschaft bringt Vorteile
Die ersten beiden Neumitglieder in 2017 erhalten CCW-VIP-Gastkarte!
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B2B Eventpromotion mit Marketing Automation
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die vollständige B2B Eventpromotion von der ersten Einladung bis zur Nachbereitung mit Marketing Automation abdecken.
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Weiße Linie bietet hohen Absatz auf kleiner Fläche
Erste umfassende Untersuchung zur Ist-Situation der Kühlflächen am POS - Molkerei Müller erarbeitet neue Flächenempfehlungen.
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Einzelhandel 4.0 – (R)evolution einer Branche
Günter Althaus findet deutliche Worte bei Wirtschaftskongress im Bundestag. Tatendrang und Innovationsgeist bei Händlern ein Muss.