Kundendialog
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Kundenmonitor Deutschland 2011 belegt Vielzahl der Elemente von Servicequalität
almato weist auf die weiterhin große Bedeutung des telefonischen Kundenservice hin.
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Jahrbuch Dialogmarketing 2012 liegt jetzt vor
Das 210-Seiten-starke Kompendium widmet sich in seiner aktuellen Ausgabe dem Schwerpunktthema "digitaler Dialog".
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Kostenlose E-Mail Marketing Lösung für kleine Unternehmen und Start Up's
Der E-Mail Service Provider GraphicMail hat aktuell den Free GraphicMail Account gelauncht!
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Neuer Link: Feedbackverhalten im Web 2.0
Machen Sie mit! Studie untersucht Feedbackverhalten im Web 2.0. Jetzt der funtionierende Link:
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Effizienz der "Ressource Mensch" ist steigerbar
Neue Studie von cobra-Kooperationspartner und Effizienzexperte Walter Zimmermann.
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Feedbackverhalten im Web 2.0
Machen Sie mit! Studie untersucht Feedbackverhalten im Web 2.0
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Jobmaschine Globalisierung
Der US-Senator Chuck Schumer will ausländische Call-Center dazu zwingen, Anrufern stets ihren Standort mitzuteilen.
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Wake Up Call für Contact Center: Wohin mit Social Media?
Neue Kanäle, neue Wege auf der Be Connected in Frankfurt.
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walter services plant Schließung des Standortes Hamburg
Im Zuge der Neuausrichtung der walter services Gruppe wurden sämtliche Leistungen und Standorte kritisch überprüft.
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Vergütung im Vertrieb: Qualitative Ziele
Vergütung im Vertrieb umfasst auch qualitative Ziele.
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Schnupperwebinar: Der Hippokrates Code- der Code mit dem Sie jeden Kunden knacken!
Der Hippokrates Code - mit diesem Code knacken Sie jeden Kunden!
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Louis ist "Versender des Jahres 2011"
Versender des Jahres 2011 ist die Detlef Louis Motorradvertriebs GmbH.
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„Software 500” - Aspect zum sechsten Mal in Folge auf der Liste der 500 weltweit größten Softwareunternehmen
Software Magazine zählt Aspect nach Umsatz und Wachstum zu den weltgrößten Softwareunternehmen
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CRM-expo 2011: Besucher und Aussteller zufrieden
Rolle als Leitmesse für CRM erneut unterstrichen. Vortragsprogramm mit Bestnoten. Social-CRM, Datenschutz und mobile Konzepte.
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TK 2012: Telekommunikation auf dem Prüfstand
Deutscher Verband für Telekommunikation und Medien warnt vor Einseitigkeit in der Telekommunikations Branche
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Music Choice geht mit Sitecore Azure in die Cloud und wird Mobile ready
Das große Online Video- und Music Network entscheidet sich für eine Cloud-basierte Website, um agiler und erfolgreicher zu werden.
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Wein der Woche