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Umfrage unter mittelgroßen Call Centern in Europa: Nur 14 Prozent sehen sich in der Lage, die Kundenbedürfnisse von heute und morgen zu erfüllen.
28.05.2019
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
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Zum vierten Mal in Folge haben zufriedene Kunden diedruckerei.de zum „Besten Online-Händler“ in der Kategorie Druckereien gewählt.
27.05.2019
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Onlineprinters GmbH
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Studie: 57 Prozent der Deutschen putzen lieber die Toilette als einen Kundenservice zu kontaktieren. Lange Wartezeiten nerven am meisten.
22.05.2019
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Pegasystems GmbH
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Cewe-Print hat bekannt gegeben, dass sie mit sofortiger Wirkung das Sponsoring des Deutschen Ruderverbands verlängert haben.
22.05.2019
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CEWE-PRINT.de
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Die Nachfrage nach proaktivem Service steigt; Kunden haben eine klare Vorliebe für Marken, die Benachrichtigungen und Support anbieten.
16.05.2019
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Freshworks Inc.
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E-Commerce-Gruppe Onlineprinters feiert „15 Jahre diedruckerei.de“.
15.05.2019
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Onlineprinters GmbH
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2 Tage voller interessanter Gespräche und neuer Eindrücke
15.05.2019
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EGRO Direktwerbung GmbH
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Konzernumsatz klettert im ersten Quartal um 4,1 Prozent auf 15,4 Milliarden Euro; organisches Umsatzwachstum in allen fünf Divisionen.
10.05.2019
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Deutsche Post Group
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Contact-Center-Entscheider in Deutschland erteilen Digitalisierungs-Angstszenarien eine klare Absage.
10.05.2019
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Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
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