Mehr Erfolg mit ERP und CRM
Die cobra-microtech-Schnittstelle verbindet die ERP-Welt von microtech mit der CRM-Software des deutschen Pioniers für professionelles Kundenbezie-hungsmanagement. Auch in der neuen cobra Version 2013 ist die Verbindung zur kaufmännischen Software von microtech gewährleistet. Neu ist au-ßerdem: die Schnittstelle kann nun direkt beim CRM-Hersteller cobra bezo-gen werden.
„Mit dieser gelungenen Verbindung zwischen cobra CRM- und microtech-ERP-Lösungen eröffnen sich den Anwendern neue Möglichkeiten für Pre- und After-Sales-Services“, so Uwe Brettner, cobra Solution Partner und Ge-schäftsführer der IT² Consulting Solutions Services GmbH. Das IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Münster ist Entwicklungspartner für die Schnittstelle.
Den Anwendern bietet sich eine komfortable Systemumgebung, welche die umfassenden Funktionalitäten des ERP-Systems von microtech mit der spe-ziell auf die Unterstützung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceaktivitäten ausgelegten cobra-Lösung kombiniert. Mithilfe der umfangreichen Recher-che- und Suchfunktionen der cobra-Software in Kombination mit den gespei-cherten Informationen im Warenwirtschaftsmodul des ERP-Programms lässt sich im Vertrieb problemlos ermitteln, welche Kunden in einem bestimmten Zeitraum nicht gekauft haben, um diese im Anschluss durch Mailings gezielt anzusprechen. In cobra können Informationen aus der microtech-Datenbank statistisch ausgewertet werden und so Auskunft geben, wie sich der Umsatz eines Kunden entwickelt hat oder welchen Umsatz ein bestimmtes Produkt erbracht hat.
„Ein echter Gewinn, der bei den Kunden ankommt. Am Ende entsteht aus der Kombination von microtech ERP und cobra CRM eine umfassende Lösung für alle Bereiche eines Unternehmens insbesondere für die vertriebsnahen Funktionen. CRM ist schließlich umsatzrelevant“, freut sich cobra Ge-schäftsführer Jürgen Litz über die Schnittstelle. Auch microtech-Vertriebsleiter Sascha Wehmhöner ist überzeugt: „Vor allem im Mittelstand wächst die Nachfrage nach flexiblen und intuitiven Softwarelösungen aus ei-ner Hand. Die Schnittstelle bedient diesen Trend gezielt und ermöglicht es Unternehmen, ihre ERP- und CRM-Systeme gemeinsam noch effizienter zu nutzen.“
Dank der Möglichkeit, die Datenbanken automatisiert und zeitgesteuert zu synchronisieren, müssen die Adressbestände nicht in beiden Systemen pa-rallel gepflegt werden, sondern Änderungen werden zwischen den Daten-banken abgeglichen und protokolliert.
Die Schnittstelle ist ab sofort bei cobra zum EVP von 999,- Euro erhältlich. Weitere Informationen gibt es unter http://www.cobra.de/microtech oder per E-Mail unter vertrieb@cobra.de.
„Mit dieser gelungenen Verbindung zwischen cobra CRM- und microtech-ERP-Lösungen eröffnen sich den Anwendern neue Möglichkeiten für Pre- und After-Sales-Services“, so Uwe Brettner, cobra Solution Partner und Ge-schäftsführer der IT² Consulting Solutions Services GmbH. Das IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Münster ist Entwicklungspartner für die Schnittstelle.
Den Anwendern bietet sich eine komfortable Systemumgebung, welche die umfassenden Funktionalitäten des ERP-Systems von microtech mit der spe-ziell auf die Unterstützung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceaktivitäten ausgelegten cobra-Lösung kombiniert. Mithilfe der umfangreichen Recher-che- und Suchfunktionen der cobra-Software in Kombination mit den gespei-cherten Informationen im Warenwirtschaftsmodul des ERP-Programms lässt sich im Vertrieb problemlos ermitteln, welche Kunden in einem bestimmten Zeitraum nicht gekauft haben, um diese im Anschluss durch Mailings gezielt anzusprechen. In cobra können Informationen aus der microtech-Datenbank statistisch ausgewertet werden und so Auskunft geben, wie sich der Umsatz eines Kunden entwickelt hat oder welchen Umsatz ein bestimmtes Produkt erbracht hat.
„Ein echter Gewinn, der bei den Kunden ankommt. Am Ende entsteht aus der Kombination von microtech ERP und cobra CRM eine umfassende Lösung für alle Bereiche eines Unternehmens insbesondere für die vertriebsnahen Funktionen. CRM ist schließlich umsatzrelevant“, freut sich cobra Ge-schäftsführer Jürgen Litz über die Schnittstelle. Auch microtech-Vertriebsleiter Sascha Wehmhöner ist überzeugt: „Vor allem im Mittelstand wächst die Nachfrage nach flexiblen und intuitiven Softwarelösungen aus ei-ner Hand. Die Schnittstelle bedient diesen Trend gezielt und ermöglicht es Unternehmen, ihre ERP- und CRM-Systeme gemeinsam noch effizienter zu nutzen.“
Dank der Möglichkeit, die Datenbanken automatisiert und zeitgesteuert zu synchronisieren, müssen die Adressbestände nicht in beiden Systemen pa-rallel gepflegt werden, sondern Änderungen werden zwischen den Daten-banken abgeglichen und protokolliert.
Die Schnittstelle ist ab sofort bei cobra zum EVP von 999,- Euro erhältlich. Weitere Informationen gibt es unter http://www.cobra.de/microtech oder per E-Mail unter vertrieb@cobra.de.