Kundenbindung

Mithilfe leistungsstarker AI-gesteuerter Plattformen ist die Erstellung datengesteuerter Chatbot-Konversationen einfacher denn je.
Fachartikel von Alexander de Ruiter

Paul Matthews von dunnhumby hat fünf Tipps für Händler, mit denen sie ihren Kunden ein stressfreies Einkaufen vor den Feiertagen ermöglichen können
Fachartikel von Dunnhumby Deutschland

Was ist denn eigentlich eine Kohorte und wie funktioniert die Analyse?
Fachartikel von Apteco GmbH

Was sind die Besonderheiten deutscher Verbraucher beim Weihnachtsshopping? Wir haben drei Insights für Sie.
Fachartikel von Optimizely

Wer seine Kunden kennt, kann gezielter adressieren. Besseres Erlebnis durch integrierte Personas und Customer Journeys.
Fachartikel von Nikolas Beutin

Wie positive Erlebnisse Kunden binden
Buch von Stefan Schulte

Erheben und Filtern von Live-Daten aus dem Social Web. Warum Technikaffine und LOHAS wichtig sind.
Fachartikel von Sven Waldenmaier

Zu oft werden Dankeseiten ignoriert, dabei bieten sie großes Potenzial als weiterer Channel zur Intensivierung der Kundenkommunikation.
Fachartikel von Tatjana Hein

„In einer digitalen Welt hat das Telefon keinen Platz mehr!“ Diese Aussage trifft man immer wieder.
Fachartikel von Sellmore GmbH

Um der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu sein, sind aussagekräftige Einblicke in die Customer Experience wichtig.
Fachartikel von Léonie Brown

Branche der FMCG unterliegt Wandel aufgrund veränderter (Fern-)Sehgewohnheiten. Bedarf an neuen Ansätzen, um den Abverkauf zu steigern.
Fachartikel von Acxiom Deutschland GmbH

Wie Gastronomen aktives Bewertungsmanagement in ihren Alltag integrieren: Was gibt es zu beachten und wie kann man noch mehr Bewertungen generieren?
Fachartikel von Christian Bauer