Kundenbindung
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18 Ideen für Marketing-Teams
Mit dem Ende des Sommers rückt das Geschäft wieder in den Fokus: Von langfristigen Kundenbeziehungen bis zur Feinabstimmung von Kampagnenstrategien.
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KI im Service- Nein Danke?!
Künstliche Intelligenz ist auch im Service auf dem Vormarsch! Welche Chancen und Risiken bedeutet das für Unternehmen?
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Skype wird werbefrei
Microsoft entfernt Werbung aus Skype, führt KI-Bildgenerierung ein und vereinfacht Anmeldung für iOS-Nutzer.
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Marken veranstalten Branded Workouts mit Strava
Marken nutzen Strava für Fitness-Challenges, belohnen Teilnehmer mit Rabatten und gewinnen neue Kunden. [VIDEO]
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So lässt sich mehr von Kunden lernen
Kundenfeedback ist entscheidend für Marketinginnovationen und sollte in jeder Marketingstrategie zentral stehen. Die 5 besten Tipps für Ihr Marketing.
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Wie Werbeideen es in die Presse schaffen - 4 Beispiele
Wie Marken wie Heinz und Red Bull durch kreative Marketingstrategien Aufmerksamkeit erregen und was Unternehmen daraus lernen können.
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Grant Thornton erhält Customer Centricity Award 2024
CAS Vorstand Martin Hubschneider hebt in seiner Laudatio Grant Thornton als branchenübergreifendes Vorbild für nachhaltigen Unternehmenserfolg hervor.
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Wie sich Retention-Marketing langsam durchsetzt
Steigende Akquisekosten zwingen Marken, ihre Strategien zu überdenken. Retention-Marketing wird als kosteneffiziente Alternative immer wichtiger.
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So kommen mehr Empfehlungen
Den Kundenwert erhöhen und die Verkaufszyklen verkürzen durch innovative Belohnungen und strategische Kooperationen.
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Wie diese fünf Unternehmen Omnichannel-Marketing einsetzen
Omnichannel-Marketing verbindet digitale und persönliche Kanäle für konsistente Kundenerlebnisse.
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Diese 10 Inhalte verbessern die Customer Experience
Welche Inhalte steigern die Kundenzufriedenheit und unterstützen den Verkauf? Hier sind 10 wichtige Tipps, die die Customer Experience verbessern!
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Empathie gewinnt an Bedeutung
Echtes Marketing erfordert mehr als Daten: Empathie schafft echte Verbindungen, steigert die Kundenbindung und fördert langfristigen Erfolg.
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Acxiom erhält Antavo Expert Loyalty Zertifizierung
Als erstes Unternehmen in Europa erhält Acxiom die Antavo Expert Loyalty Zertifizierung.
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Nivea ist Biggest Buzz Mover im Mai
Die Hautpflegemarke von Beiersdorf erreichte im Monat April 2024 die höchste Steigerung des positiven Buzz-Scores.
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Richtig reagieren auf schlechte Bewertungen
Schnelle, professionelle Reaktionen auf negative Bewertungen zeigen Kundenzentriertheit und wahren das Markenimage.
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Mehr KI bei Google-Anzeigen
Google Ads präsentiert sechs neue KI-Funktionen für Performance Max-Kampagnen. Diese sollen Einblicke liefern und die Kampagnenleistung verbessern.
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Wie Erlebnisse das Marketing beflügeln
Erlebnismarketing schafft Kundenbindung durch multisensorische Interaktionen und Betonung des emotionalen, psychologischen Werts von Markenerlebnissen
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So reagieren Unternehmen auf Google-Bewertungen richtig
8 Tipps für den richtigen Umgang mit Feedback – zeitnah und persönlich – ist entscheidend für den Ruf des Unternehmens.
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Erfolgreiche Feiertags-Kampagnen aus den USA
Fun-Holidays und Aprilscherze für kreatives E-Mail-Marketing nutzen. Humor & Kreativität steigern Engagement & Kundenbindung.